Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre ELHIA et toute personne effectuant un achat sur notre boutique en ligne.
En passant commande sur notre site, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente.
2. Produits
Les produits proposés sur notre boutique sont décrits avec le plus grand soin.
Les photographies sont présentées à titre illustratif. De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent exister selon les écrans ou les séries de fabrication.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
ELHIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé automatiquement après chaque commande.
5. Paiement
Le paiement est entièrement sécurisé.
Nous acceptons les principaux moyens de paiement disponibles sur notre boutique, notamment :
- Carte bancaire
- Visa
- Mastercard
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay (selon disponibilité)
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais.
Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition et peuvent varier selon la destination.
7. Retours et remboursements
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Aucun retour ne sera accepté sans demande préalable auprès de notre service client.
8. Responsabilité
ELHIA ne pourra être tenue responsable des retards de livraison liés au transporteur, aux formalités douanières ou à tout événement indépendant de notre volonté.
9. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conformément à notre Politique de confidentialité.
10. Service client
Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.